市交委：加大對網約車執法力度

同時，目前美團點評平臺積累15年的消費數據，超過12億的用戶評價，最具優勢的業務領域都是基於位置相關的服務，要麼是服務提供者的位置。

市發改委：切勿低價傾銷排擠競爭對手

市公安局相關負責人表示，美團打車對成都出行市場是一個很大的補充，同時對整個市場是一次重新劃分。因此，希望美團打車加強與政府交通行業主管部門的合作，嚴格遵守《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》和《成都市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(暫行)》依法經營。

同時，網約車運輸服務承運人對服務過程中發生的安全責任事故等承擔先行賠付責任，並為乘客購買承運人責任險等相關保險，車內人員傷、亡保險額度不低於每人每次事故100萬元。接到乘客投訴後，應在24小時內處理，5個工作日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。要做到乘客投訴處理率應達到100%。及時處理乘客失物查詢，並在48小時內答復。不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接，開展網約車經營服務。

美團打車(成都)還承諾實時向管理部門報告有關營運數據，嚴控車輛、從業人員的進入門檻，確保合法合規的車輛、人員上路經營。

市發改委相關負責人對美團打車六鏡頭行車記錄器進入成都網約車市場表示瞭歡迎，也強調瞭依法依規合法經營。市發改委作為全市價格監督檢查主管部門，既要保障公司的合法權益，也要極力維護全市客運市場的正常價格秩序。

繼2月2日，成都市交通運輸委員會和市公安局共同約談上海路團科技有限公司(美團點評)後，3月30日，市交委又會同市公安局、市發改委、市工商局等對美團網約車平臺開展聯合約談，再次對美團在成都依法依規經營提出相關要求，美團網約車平臺由其負責人簽訂承諾保證書。參會的還有市網信辦、市質監局、市經信委、市商務委和金牛區建交局。

美團網約車平臺相關負責人當天簽訂瞭承諾保證書，承諾合理確定網約車運價並實行明碼標價，不妨礙市場公平競爭，不擾亂正常的市場秩序，杜絕不正當價格行為和各類價格違法行為等。

同時，註重與傳統巡遊出租汽車融合發展，致力於推動其服務能力提升，與網約車錯位發展。通過美團既有的業務領域，為巡遊車、網約車開辟一些譬如旅遊景點、酒店、餐廳、休閑娛樂場所的標準型行車視野輔助系統專門路線。

同時，落實運營企業的主體責任，建立相應的安全保衛機構，有專職人員負責，制定相應的工作制度、培訓制度，規范管理。加強對從業人員的法制教育，增強法律意識，引導員工通過正常合法渠道解決問題。

該負責人提出，做好營運價格的明碼標價，嚴禁發生價格欺詐行為，切實保障消費者的合法權益；切勿用低價傾銷排擠競爭對手的行為，擾亂成都市正常的客運經營秩序，損害其他客運經營者的合法利益。

市網信辦相關負責人也對美團網約車進軍成都表示瞭歡迎態度，同時表示會對其履行監管義務，如發現涉及違法違規行為，將依法通報有關部門或匯報上級部門。

市交委執法總隊相關負責人則特別強調“三證”缺一不可——即平臺公司必須取得《網絡預約出租汽車經營許可證》，所使用的車輛必須取得《網絡預約出租汽車運輸證》，駕駛員必須取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，否則隊將嚴格依法依規進行查處。下一步，市交委執法總隊也將對全市網約車進一步加大執法檢查力度和查處力度。

美團打車還應在政府相關部門的指導下，搭建與註冊駕駛人員的對話平臺，聽取駕駛人員的訴求，及時向主管部門反映。相關的平臺數據要及時反饋、接受監管。

據介紹，2017年美團日完成訂單數超過2000萬單，累計用戶近6億，移動端月度活躍用戶2.7億，其覆蓋城市(含縣市)數量已超過2800座，活躍配送騎手數超30萬人，合作商戶數超過500萬。

此外，該負責人給美團宣講瞭互聯網信息管理有關的法律法規。如，移動互聯網應用程序提供者應按照“後臺實名、前臺自願”的原則，對註冊用戶進行基於移動電話號碼等真實身份信息認證。

收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，並經用戶同意。

未向用戶明示並經用戶同意，不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能，不得開啟與服務無關的功能，不得捆綁安裝無關應用程序。記錄用戶日志信息，並保存六十日。

成都多部門約談美團打車 要求切勿低價傾銷

市交委出管處相關負責人也提出不得有價格違法行為，不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低於成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國傢利益或者其他經營者合法權益等不正當價格行為。

市公安局：應搭建註冊駕駛員對話平臺

該負責人在約談中也表示，網約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭；不得侵害乘客合法權益和社會公共利益；不得有不正當價格行為；不得有價格違法行為。如果隻是強調通過補貼、低價進行惡性競爭搶奪市場，很可能正在或已經對消費者的出行體驗造成損害，破壞政府和企業正在努力形成的健康的行業生態。

美團回應：與傳統出租汽車融合發展

市網信辦：未經用戶同意不得收集地理位置

根據《中華人民共和國價格法》相關規定，經營者不得為瞭排擠競爭對手或者獨占市場，以低於成本的價格傾銷，擾亂正常的生產經營秩序，損害國傢利益或者其他經營者的合法權益。

市工商局：維護消費者權益不得惡性競爭

該負責人表示，希望能與成都在科技研發大車專用行車紀錄器｜大車專用四錄行車紀錄器、智慧交通，人工智能、共享經濟等方面開展多元化合作，為成都新經濟發展貢獻力量，並把出行領域已有的巡遊車新老業態融合經驗復制到成都，助力成都交通運輸行業、反哺地方經濟發展。

對於外界對美團點評進入出行領域的質疑，該負責人表示，已進行充分調研與評估，認為市場還有競爭空間，希望通過競爭給用戶更好的出行體驗。同時，美團認為在流量、數據、系統派單和經驗方面具有優勢。

市工商局相關負責人提出，按照國傢相關規定，美團打車應當在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置，公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識，並依法按時準確地開展年報工作。

美團點評已在金牛區成立瞭分支機構，將在成都經營網約車。目前，美團網約車平臺已向成都市金牛區建交局遞交瞭成都市網約車經營許可證的申請材料。

O2O 即時配送智能調度系統的運營也為美團進入網約車市場提供瞭技術積累。而長達15年的互聯網經驗，瞭解互聯網發展的特點和規律。
arrow
arrow
    全站熱搜

    vxqnbvbqph 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()